Cet ouvrage propose une approche très complète et opérationnelle du contrôle de gestion tel qu'il est mis en oeuvre au quotidien par les professionnels. Il donne les clés d'un contrôle de gestion au service des objectifs de l'entreprise tout en étant cohérent avec les bonnes pratiques de management.

Du rôle de la fonction au savoir-être du contrôleur de gestion, de la définition des centres de responsabilité à la construction des budgets, business plan et tableaux de bord, Le grand livre du contrôle de gestion présente un panorama vivant du métier et de ses outils. Etayé de nombreux exemples concrets, il constitue un guide efficace tant pour les professionnels, financiers et managers, que pour les étudiants.

• Un ouvrage de référence : enjeux, outils, démarches de mise en oeuvre
• Une approche pratique et interactive : nombreux exemples, outils, résumés, QCM d'autoévaluation
• Une partie complète consacrée à l'approche sectorielle : services, secteur public, secteur associatif, PME

Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées.

Cet ouvrage apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer la complexité sans la subir. Il fournit des techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et présente également les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.

Le Manuel de négociation complexe est :

• Un outil ultra performant pour faire face à toutes les situations de négociation ;
• le premier livre qui recense les facteurs de complexité et y apporte des réponses adaptées ;
• un ouvrage vivant égrainé de nombreux exemples issus de situations réelles.

"Le Manuel de négociation complexe est une mine d'informations, de références, de pratiques opérationnelles pour faire de chaque lecteur un praticien efficient des négociations de demain."
Laurent Combalbert, Ancien négociateur au RAID, Fondateur et dirigeant du réseau Ulysceo

Apprendre SQL par l'exemple

Particulièrement destiné aux débutants, cet ouvrage permet de découvrir tous les aspects de la programmation SQL (création de tables, évolution, mises à jour et extractions) par le biais du système de gestion de bases de données MySQL. Les concepts du langage procédural de MySQL y sont décrits avec précision : variables, structure de contrôle, interactions avec la base, sous-programmes, curseurs, transactions, gestion des exceptions, déclencheurs, SQL dynamique... L'auteur explique en outre comment exploiter une base MySQL (connexion et transactions) en programmant avec Java (JDBC) ou PHP. Chaque notion importante du livre est introduite à l'aide d'exemples simples et chaque chapitre se clôt par une série d'exercices, avec corrigés disponibles en ligne, qui permettront au lecteur de tester ses connaissances.

Une nouvelle édition mise à jour avec MySQL 5.6

Cette troisième édition inclut les fonctionnalités de la version de production 5.6 de MySQL : gestion du XML, signaux et événements. L'optimisation des requêtes est également détaillée, notamment le fonctionnement de l'optimiseur, l'utilisation des statistiques et les plans d'exécution.

À qui s'adresse cet ouvrage ?

• À tous ceux qui souhaitent s'initier à MySQL
• Aux développeurs Java et PHP

Sur le site www.editions-eyrolles.com

• Téléchargez le code source des exemples et le corrigé des exercices
• Consultez les mises à jour et les compléments
• Dialoguez avec l'auteur

Un cours idéal pour assimiler la syntaxe et les concepts objet de PHP 5 et s'initier au développement d'applications web professionnelles

Ce manuel d'initiation vous conduira des premiers pas en PHP jusqu'à la réalisation d'un site Web complet interagissant avec une base de données MySQL ou SQLite.

Après avoir appris à installer PHP et à créer quelques pages simples, vous étudierez en détail la syntaxe du langage (variables, types de données, opérateurs, instructions, fonctions, tableaux...), avant de progresser rapidement vers des sujets de niveau plus avancé : programmation objet, manipulation des chaînes de caractères et expressions régulières, gestion des e-mails, sessions et cookies, accès aux bases de données MySQL et SQLite, traitements XML, etc.

Parmi les thèmes nouveaux abordés dans cette troisième édition de l'ouvrage : les nouveautés de PHP 5.4 dont les "Traits" (pseudo-héritage multiple) et l'accès objet à SQLite 3.

Des exercices corrigés et des travaux pratiques pour une mise en oeuvre immédiate de vos connaissances

Pour vous aider à valider et mettre en oeuvre vos connaissances, vous trouverez en fin de chaque chapitre une série d'exercices dont les corrigés et le code source sont disponibles sur les sites www.editions-eyrolles.com et www.funhtml.com. Vous découvrirez également en fin d'ouvrage quatre exemples de sites Web dynamiques présentés sous forme de travaux pratiques : à vous de développer ces applications à partir du cahier des charges et des indications données dans l'énoncé, en résistant à la tentation de télécharger trop rapidement les solutions données sur le site des éditions Eyrolles !

À qui s'adresse ce livre ?

• Aux étudiants en cursus d'informatique ou de design Web.
• À toute personne ayant des bases de programmation Web (HTML, JavaScript...) et souhaitant s'autoformer à PHP.
• Aux enseignants et formateurs à la recherche d'une méthode pédagogique pour enseigner PHP.

L'équilibre entre vie privée et vie publique tend à s'inverser : publier ne coûte rien, préserver sa vie privée requiert des efforts. La notion d'anonymat sur Internet est souvent mal comprise. Quel est son intérêt, pourquoi faut-il en préserver la possibilité malgré les dérives ?

Un ouvrage pour tous ceux qui tiennent à l'intimité de leurs communications (navigation, emails...) et veulent se protéger des institutions, privées comme publiques, qui fondent leur économie sur l'exploitation des données personnelles.

Apparu dès l'aube de l'islam, le soufisme est la dimension spirituelle et ésotérique de la révélation coranique. Il se fonde sur la contemplation des réalités intérieures du monde, de la religion, de l'âme humaine... Conçu par un spécialiste reconnu du sujet, ce guide propose une introduction à l'histoire, aux fondements et aux pratiques du soufisme. Vivant et pédagogique, il commence par faire la chasse aux idées reçues, pour présenter ensuite le soufisme dans ses divers aspects.

• Le soufisme d'hier à aujourd'hui
• Le soufisme comme expérience
• Le soufisme au quotidien

Le 21 mars dernier, une équipe européenne d?astrophysiciens, sous l'égide de l'Agence spatiale européenne, rendait publiques des images inédites, d'une extraordinaire précision,du rayonnement -fossile-de l'Univers à ses tout débuts. Des "clichés" pris par le satellite européen Planck, lancé en 2009, d'une résolution dix fois supérieure à celle du dernier disponible (pris par la NASA en 2003), qui ramènent quelque 13,8 milliards d'années en arrière, 380.000 ans seulement après sa naissance -le Big Bang-.

Parmi eux, une carte complète de ce "fond diffus cosmologique" qui dévoile le cosmos en formation, soit une moisson de renseignements majeurs quant à ses genèse et composition, au carrefour de la cosmologie et de la physique des particules, entre validation -voire révision- de phénomènes prévus par les théoriciens et l'observation d'"anomalies" inattendues, à expliquer. De quoi notamment saisir pour la première fois à quoi a ressemblé le Big Bang, étape clé de nos origines, et alimenter la recherche relative à ce qui l'a précédé, domaine des thèses de doctorat respectives des auteurs.

En talentueux "passeurs", Igor et Grichka BOGDANOV, pionniers de la vulgarisation scientifique -tant éditoriale que télévisuelle-, proposent, à l'intention du plus large public curieux ou passionné, le premier titre consacré aux résultats de la mission Planck.

Les frères Bogdanov y relatent avec verve la manière dont la "collaboration Planck" s'inscrit dans la continuité historique, en forme de saga pleine de rebondissements,d'une discipline jalonnée de grands noms, pour beaucoup "nobélisés", -d'Edwin Hubble à Stephen Hawking et Georges Smoot, en passant par Alexandre Friedmann, Georges Gamow, Edward Teller, Henrietta Lewitt, Robert Wilson et Arno Penzias, entre autres- dont ils rappellent les démarches et contributions dûment contextualisées.

Igor et Grichka exposent par ailleurs les enjeux, questionnements et défis associés aux prem

Rénover une façade est à la fois une obligation légale (Art. L132-1 du code de la construction et de l'habitation) et une action de mise en valeur du patrimoine. Cette catégorie de travaux exige un savoir-faire spécifique garantissant un traitement efficace, durable, et respectueux des spécificités architecturales de chaque façade.

Pour vous guider tout au long de la rénovation - depuis le diagnostic des pathologies jusqu'à la mise en oeuvre des travaux - ce manuel professionnel désormais classique a été soigneusement mis à jour. Illustrée d'un grand nombre de photographies et de schémas, cette nouvelle édition passe méthodiquement en revue toutes les techniques disponibles.

La première partie du livre permet de poser un diagnostic de la façade : il s'agit d'identifier les différentes pathologies et d'en comprendre l'origine afin de choisir la technique appropriée. Un tableau à lecture directe synthétisant les correspondances entre pathologies et traitements a, de plus, été imprimé au verso de la couverture. La seconde partie est composée de fiches correspondant chacune à un type de traitement. Claires et détaillées, elles indiquent les spécificités de chaque procédé et les étapes successives de sa mise en oeuvre. On y retrouvera aussi bien les méthodes traditionnelles (retaille, repose de pierres, etc.) que les procédés actuels (nettoyage au laser, peeling, etc.), dont, en particulier, le traitement de la corrosion des fers à béton.

L'ouvrage contient par ailleurs les renseignements indispensables sur la législation, les démarches administratives et les aides, ainsi que les qualifications et les certifications.

Complet et pratique, ce manuel s'adresse à tous les acteurs de la rénovation : les prescripteurs (architectes, services techniques de municipalité, syndics d'immeuble, etc.), les maîtres d'ouvrage, les copropriétaires désireux de mieux suivre le déroulement des travaux et, bien sûr, les entreprises ou les artisans chargés de l'exécution des travaux.

Réussir sa conduite de projet en responsive web design

Adapter l'affichage d'un site web à toutes les tailles d'écrans pour répondre aux besoins des internautes dans tous les contextes d'utilisation : un défi à l'heure où le Web mobile a envahi notre quotidien ! Permettant de créer des sites qui réagissent intelligemment à l'écran sur lequel ils sont consultés (ordinateur, smartphone, tablette...), le responsive web design convainc de plus en plus de concepteurs web. Mais alors que la pratique se répand, comment adapter les processus d'industrialisation d'un projet web à ces nouvelles méthodes ?

Au-delà de la mise en oeuvre technique, ce livre accompagne le chef de projet, mais aussi tous les intervenants (designers, développeurs...), tout au long du déroulement d'un projet, prévenant contre les embûches et proposant des réponses aux défis techniques et humains que cette adaptabilité ne manque pas de poser.

Un guide indispensable pour appréhender de manière détendue la gestion de projet web aujourd'hui !

Avec une préface de Kaelig Deloumeau-Prigent.

Comment rendre votre site web plus attractif, plus percutant, plus fonctionnel ? Comment apprécier son utilisabilité et sa capacité à fidéliser vos visiteurs ?

Amélie Boucher, spécialiste en ergonomie web, livre dans la 3e édition mise à jour de ce mémento les points clés à retenir pour réaliser un site performant et dynamique et auditer son ergonomie.

Que recouvre le terme de sécurité informatique pour l'entreprise ? Existe-t-il des normes et bonnes pratiques universelles ? Comment mettre en oeuvre une politique de sécurité et mettre au point des chartes de conduite pour minimiser le risque humain ?

Une bible pratique et systématique pour le responsable informatique

Ecrit par un responsable de la sécurité des systèmes d'information devenu DSI, et par un expert des réseaux et des systèmes, ce livre limpide expose les risques inhérents à tout système informatique - et les moyens de s'en protéger. S'adressant aux administrateurs et responsables informatiques comme à leurs interlocuteurs, il offre au professionnel consciencieux un exposé clair des modes opératoires des programmes nocifs et des outils censés les contrer ainsi qu'une méthode rigoureuse pour concevoir une véritable politique de sécurité.

Outre un modèle de politique de sécurité et de charte d'utilisation que le lecteur pourra adapter à son environnement, cette quatrième édition, mise à jour avec les dernières évolutions en matière de menaces et de sécurité, fait le point sur la pratique du cloud computing et sur IPv6, et propose un éclairage sur la dimension géostratégique de la sécurité liée à l'Internet (WikiLeaks, attaques contre la Géorgie et l'Estonie, coupure de l'Internet en Egypte ou en Tunisie, etc.).

A qui s'adresse cet ouvrage ?

• Aux administrateurs de systèmes et de réseaux, mais aussi aux DSI et aux responsables de projets ;
• A tous ceux qui doivent concevoir ou simplement comprendre une politique de sécurité informatique.

Comprendre, analyser, synthétiser

Comment sélectionner les idées essentielles communes à plusieurs documents ? Comment transmettre rapidement des informations fiables et objectives ? Comment dérouler le raisonnement (thématique ou transversal) tenu par différents auteurs en préservant le sens mais en un minimum de pages ?

De manière simple et pédagogique cet ouvrage répond à ces questions et propose une méthode globale et éprouvée de traitement de la synthèse et de la note de synthèse. Les auteurs vous fournissent de nombreux outils (matrices, arborescences, tableaux...) assortis d'exercices commentés, de conseils et également de mises en garde pour vous aider à : identifier et mémoriser les idées essentielles, classer et repérer la convergence des différents documents, équilibrer le plan et enfin, rédiger.

Vous serez ainsi totalement à l'aise avec cet exercice, aussi bien dans votre vie professionnelle que pour réussir vos concours.

• Une approche complète accessible à tous
• Des outils fiables et éprouvés
• Un traitement pédagogique avec des exercices pour s'entraîner

Conçu par un spécialiste du sujet et un pédagogue reconnu, ce livre propose une synthèse d'introduction aux fondamentaux du bouddhisme. De l'émergence du bouddhisme en Inde à sa diffusion contemporaine, vous découvrirez, citations à l'appui, l'histoire, les concepts et les pratiques de cette religion asiatique, qui suscite aujourd'hui un intérêt croissant en Occident.

• Un auteur spécialiste
• Un texte de référence
• Une approche accessible

Le projet Business Intelligence, clés en main

Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance.

La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déployée. Encore faut-il que les tableaux de bord soient conçus méthodiquement, qu'ils mesurent toutes les formes de performance et qu'ils assistent du mieux possible les décideurs en situation.

Ce livre, best-seller depuis plusieurs années, s'est imposé auprès des concepteurs de système de business intelligence, des consultants et des chefs de projet. Centré sur la problématique du décideur en action, cet ouvrage régulièrement mis à jour explique comment :

• Réaliser le projet de business intelligence dans sa totalité, de la conception à la mise en action.
• Assurer le déploiement de la stratégie gagnante.
• Faciliter la mise en pratique de la gouvernance.
• Composer les tableaux de bord pour assister la prise de décision.
• Choisir les indicateurs de performance les mieux adaptés à chaque situation.
• Fiabiliser les informations dès la collecte des données.
• Comprendre et exploiter le "Big Data".
• Manager les risques à tous les stades du processus décisionnel.
• Choisir les outils de business intelligence, méthode de sélection détaillée.

L'ouvrage développe une démarche coopérative et illustrée en dix étapes qui insiste sur la sélection des objectifs selon la stratégie, le choix des indicateurs de performance, la mise en oeuvre et le déploiement.

Chacune des dix étapes de la méthode est directement reliée au site www.piloter.org associé à ce livre. Vous pourrez y consulter les compléments, des dossiers en téléchargement libre, des références (livres et sites) ainsi que les mises à jour.

L'organisation en mode projet, en améliorant la qualité et en réduisant coûts et délais, s'avère très efficace, à condition d'éviter certains pièges. Les chefs de projet, croulant sous les contraintes de temps et d'argent, recourant parfois abusivement aux outils et autres méthodes, n'atteignent pas toujours leurs objectifs. Comment les guider ?

Loin du catalogue d'outils, cet ouvrage ancré dans la pratique et l'expérience, propose d'aider le lecteur à identifier puis à déjouer les dix pièges les plus courants : objectifs, compétences, interfaces, plan d'action, brevets, cahiers des charges, reporting...

L'auteur, fort d'une longue expérience en la matière, allie exemples vécus et conseils pratiques pour conduire les chefs de projet vers le succès.

Du paléolithique à nos jours, ce guide retrace de façon chronologique les différentes étapes qui ont jalonné la découverte et la connaissance de l'Univers. Il s'agit de l'extraordinaire odyssée de savants visionnaires, à la fois astronomes, philosophes et mathématiciens, qui depuis une dizaine de millénaires cherchent à se situer dans le Cosmos.

De la relativité au Big Bang, d'Einstein à Lemaître, la physique n'a pas fini de nous surprendre.

• Les découvertes
• Les savants
• Les phénomènes

A nouveaux règlements, nouveaux concepts et nouvelle terminologie.

Si la réputation du lexique de l'OTUA n'était plus à faire, l'arrivée des Eurocodes, mais aussi l'évolution de la construction métallique et de ses méthodes de calcul, ont nécessité de revisiter en profondeur l'ancien lexique et de le compléter pour l'adapter à la nouvelle réglementation européenne.

Voici donc le lexique de ConstruirAcier, un ouvrage beaucoup plus complet et plus moderne qui offre aujourd'hui aux élèves comme aux enseignants, aux jeunes professionnels comme aux plus anciens, aux entreprises comme aux bureaux d'études, aux techniciens ou aux ingénieurs comme aux architectes, les définitions de plus de 1800 termes avec leur traduction anglaise pour pouvoir naviguer avec aisance dans le monde actuel de la construction métallique.

Jean-Pierre Muzeau - Président de l'APK, Enseignant à l'ENSA de Clermont-Ferrand

Les meilleurs professeurs français se sont réunis pour réaliser un livre unique, qui donne une vision complète du management, à jour des dernières évolutions dans les pratiques.

Les thèmes majeurs enseignés dans les masters traitant du management des entreprises sont présentés et développés :

• Environnement économique de l'entreprise
• Stratégie de l'entreprise
• Information comptable
• Gestion des RH
• Méthodes d'aide à la décision
• Management des opérations
• Finance d'entreprise
• Management interculturel
• Management des SI
• Contrôle de gestion
• Organisations et comportements
• Pilotage des performances
• Management de projet

Un ouvrage de référence pour les étudiants ou toute personne cherchant à acquérir une connaissance approfondie du fonctionnement des entreprises.

Les auteurs

• Elisabeth Albertini (IAE de Paris)
• Rémi Bourguignon (IAE de Paris)
• Sylvie Chevrier (université Paris-Est Marne-la-Vallée/IRG)
• Philippe Eynaud (IAE de Paris)
• Pierre Garaudel (IAE de Paris)
• Patrick Gilbert (IAE de Paris)
• Jean-Pierre Helfer (IAE de Paris)
• Marie-Christine Henriot (université Paris-Sud)
• Stéphane Lefrancq (IAE de Paris)
• Aude Le Lannier (IAE de Paris)
• Damien Mourey (IAE de Paris)
• Brigitte Oger (IAE de Paris)
• Nathalie Raulet-Croset (IAE de Paris)
• Ouidade Sabri (IAE de Paris)
• Stéphane Saussier (IAE de Paris)
• Christine Triomphe (IAE de Paris)
• Ydriss Ziane (IAE de Paris)

Préface : Christine Pochet (IAE de Paris)

Introduction et direction d'ouvrage : Stéphane Saussier et Aude Le Lannier

Qu'est-ce que l'économie ? Pourquoi est-elle trop souvent considérée comme une science exacte ? Pourquoi sommes-nous si dépendants de la croissance permanente ? D'où vient l'idée du progrès économique et où nous conduit-elle ?

Tomás Sedlácek se pose ces questions fondamentales et y répond en envisageant l'économie non pas comme une science, mais comme un phénomène culturel et un produit de notre civilisation étroitement liés à la philosophie, aux mythes, à la religion, à l'anthropologie et aux arts.

En soutenant une thèse simple, presque hérétique, selon laquelle l'économie relève en définitive d'un choix constant entre le bien et le mal, il bouleverse radicalement l'approche actuelle, comme personne avant lui.

Afin d'étayer son propos, l'auteur invite le lecteur à un voyage passionnant dans l'histoire de l'économie à travers les civilisations et les penseurs majeurs : épopée de Gilgamesh, Ancien Testament, christianisme, Descartes, Adam Smith, en passant par des films comme Fight Club et The Matrix.

Face aux inquiétudes présentes, il se fait l'ardent promoteur d'une économie à visage humain.

Ordinateurs, Internet, Smartphones, tablettes, visioconférence, médias sociaux... nous sommes tous, quelle que soit notre génération, touchés par les Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication. Et nous devons nous adapter avec plus ou moins de bonheur à leur utilisation. Accro ou réfractaire, chacun adopte un comportement particulier face à ces outils qui transforment la manière de travailler et de communiquer dans les entreprises.

Dans ce contexte, comment favoriser la participation, la responsabilisation et l'autonomie ? Comment identifier les compétences et aussi les préférences de chacun ? A partir d'une grille de lecture précise, l'auteur décrypte 12 e-comportements que le manager doit identifier et prendre en compte pour mieux interagir avec ses collaborateurs et leur permettre de travailler plus efficacement et sans stress supplémentaire.

A l'aide de tests et de nombreux cas, Jean-Michel Rolland livre des méthodes et des outils pour mieux diriger et motiver les collaborateurs 2.0 et mettre en place des règles pour une e-communication et un e-management performants.